Os 8 Aspectos Chave da Gestão do Chão de Fábrica 

Para quem está em processo de implementar a Gestão do Chão de Fábrica (SFM) ou está procurando maneiras de melhorá-la, apresentamos 8 aspectos chave dos quais depende uma SFM bem-sucedida:

1. Uma direção clara e cascateamento de objetivos da Alta Gerência. Isso deve ser definido usando objetivos SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time) e claramente comunicados para toda a organização. Não fazer isso leva a empresa a trabalhar em diferentes direções.

2. KPI’s mínimos que impulsionam o negócio e unem a organização em uma direção – muitos KPI’s geram confusão. Todos os KPI’s devem estar alinhados com a visão da empresa. (KISS)

3. Uma cadência e frequência de revisões consensadas, quanto maior o desvio do objetivo, mais frequentes deverão ser as revisões. As revisões não devem durar mais do que 15 minutos – elas devem ser no Chão de fábrica onde a ação acontece; se a revisão acontecer em local escondido e distante, não funcionará e acabará passando dos 15 minutos.

4. Assiduidade e suporte de todas as áreas da organização. A alta gestão deve dar o exemplo e liderar o caminho – se alguma das funções de suporte não estiver presente, as ações não serão seguidas e os participantes não se sentirão apoiados.

5. Os participantes preparam feedback para que a revisão seja uma confirmação e não uma reunião de solução de problemas. Com que frequência você vai a uma reunião ou revisão que termina em uma reunião de solução de problemas, uma batalha de conhecimento e poder? A SFM não é o lugar para isso. Deve haver preparação antes das reuniões. Os apresentadores devem mostrar suas descobertas com uma sugestão de como seguir em frente e buscar confirmação de que estão no caminho certo.

6. Confiança mútua e respeito por todos os participantes da revisão – falar ao telefone, olhar o computador ou conversar enquanto alguém está apresentando não é um comportamento aceitável, é falta de educação!

7. Monitoramento das ações por todos os participantes – se os gestores não monitorarem e confirmarem, os funcionários eventualmente perderão o interesse. É função da gerência confirmar!

8. “Go, Look & See” proativo por parte dos gestores; essa é uma ótima ferramenta de confirmação de gestão. Como líder, escolha algumas ações da reunião para ir, ver e confirmar a conclusão. Isso não apenas confirma as informações, mas também demonstra seu interesse para os outros.

A sua organização tem todos esses aspectos? Quão bem-sucedida é a sua Gestão do Chão de Fábrica?